对外，我们现在企业还没有实现大规模定制，设计师设计的设计方案，很难让大众消费者进行一对一的定制，特别是在外观上，对外很难获得较为准确的外观设计定案支持；对内，由于新产品开发，涉及到各个部门，对于产品线不是很长的企业，甚至决定企业的生存，因此相关的各个部门大大小小的头目们，往往喜欢召开外观设计评论会，咋咋呼呼，所能说的就是我觉得这个好看，那个颜色漂亮，那个比较向某个大品牌之类无关痛痒的废话，根本说什么个道道，也根本就没有一个标准，东一棒锤，西一槌子，设计师在这种时候是最痛苦的，真是秀才遇见兵，在内部一样找不到什么标准，最后往往交给参会中权力最高的来拍板；自身，由于现在企业对工业设计认识和重视普遍不够，在进行新产品设计时，设计师能够支配的资源仅仅是自己，目标消费群的人机情况、喜好、消费者关键需求、行业发展状况、主要竞争对手情况等外部设计调研资讯，很难获取，而能够获取的，也就是有关目前本企业的产品种类的销售情况，所谓的市场调研，一些数据还被保密，根本就不对设计师开放，设计师只能靠自己在网络上看一些中庸式信息，因此自身对自己所设计的方案，也底气不足，没有支撑。

本文，抽取了一些比较关键设计术语，谨希望能够让非专业人士，用最少的时间，对工业设计能有一个比较全面地认识。

一、设计类型

1、 原创设计 设计在线.中国

被称为真正的创新设计，它指的是对给定的任务提出全新的、具有创造性的解决方案。这种解决方案可以被视为一种发明创造。该设计的特征是走在时代的前面，它的出现，应该是对原来市场的一种革命性的必然替代。这样的创新设计才是真正意义上的原创设计。

2、 改良设计

改良设计也被称为综合设计，是指对已有产品系统进行改造或增加较为重要部分的再设计。该项设计也能产生全新的视觉效果。由于它是基于原有产品进行的，因此能够减少一部分工序，缩短时间和减少投入，是目前国内很多企业所常用的方式。这种趋势是在消费者追求外观效果，厂家为符合消费者需求而采取的应对措施。

某种意义上说，是一种不成熟的消费造成的设计理念，也是发展中市场所具有的特点，因此我们不能去回避。如我们158系列和a81就是公用的后盖，34寸的就有4个之多。我们要注意的是，我们要明白我们再做什么样的设计，而要坚持什么样的一种设计标准？

3、 变量设计

变量设计是指改变产品某方面的参数，如尺寸、形态、材料、工艺、颜色，从而得到新产品。变量设计通常不改变原有的产品主架构，而只对某些子系统进行调整，这种设计多用于系列化产品设计开发或相关产品。

值得注意的是，在我们考察很多国内企业产品时，由于国家很多行业规定并不严谨，很多企业都在用一个机芯方案，进行多个的外观设计，从而满足消费的求新欲望，在视觉经济上玩明修栈道，也取得了很好的经济效益。

这一点上，是很多国外企业在新产品开发上所不能理解的，和他们的开发理念是格格不入的。很长时间以来，欧美企业都在为产品应该是重视技术还是重视时尚而争论不休，因为欧美消费者重视前者，亚洲消费者重视后者。很多外资企业在这种背景下演变成技术狂，拼命的研发新技术，在技术上满足消费者。但在中国市场，由于忽略了消费者对时尚的追求也让其后来尝到了苦头。也就是他们反应速度跟不上国内企业的原因，他们坚持的是新产品——新的技术，而我们国内企业玩的是视觉——新的外观。显然，技术上的革新相较外观上的革新，其难度和速度是不能相提并论的。

二、外观设计

快速发展中的中国家电消费市场，消费者开始寻求更加个性的选择；开始关注是否还有更多的选择？于是，强调个性和人文色彩的北欧设计风格伴随着不同的产品形态，开始与人们的生活发生着越来越密切的关系。轻巧、细腻、美丽又经济实惠是对其的综合概括，其设计造型上的成功有三点：设计在线.中国

1、 艺术化的产品设计

产品设计在不同的阶段和面对不同的市场，应该有不同的设计策略。

对那些偏重于技术的产品，对，其设计要以工程性为基础，要求各种设计必须考虑各种设计元素之间的关联标准，是指能够符合来自压力、振动、热量、电压等技术指标的要求。设计要受到诸多的限制，对设计师的水平也有更高的要求。这样的产品强调的重点更多的在于产品的工程性。

对那些技术相对成熟，变化缓慢的产品而言，其产品市场的成败关键就不在于技术，而更多取决于设计师的水平（设计师的水平决定企业产品外观的魅力）。而设计师的水平高低，体现在设计师以其专业的知识组合各种设计元素（材料、颜色、式样、工艺等），使之具备能够沟通消费者心理，激发消费者对美的体验，产生某种积极倾向的联想能力。这些正是设计师的价值所在，也是其所设计产品的艺术价值所在，我们称之为艺术化的产品设计。这种产品强调的重点就区别于上面产品的对工程性的要求，而趋向于产品的美感和艺术化质。

作为TV产品，显然属于一个技术相对成熟，市场竞争激烈的行业，市场对产品的需求显然是侧重于产品的艺术化，而不在于其工程性。而表现在平板类产品上更加的明显，因为平板类的体积较传统CRT类的产品已有了巨大的改善，对于设计师而言，无异于大大释放了禁锢其创造枷锁。SONY、松下，三星、飞利浦、夏普、日立、东芝等，这些厂家都在这种新的产品形态上体现出了其高超的艺术化产品设计水平，从而给一贯笨重黑家电带来了一股令人迷醉的艺术气质，人们的审美张力被大大释放，而这一点在追求新潮，追求个性，追求身份的高消费一族，表现得更加明显。2004年平板的快速发展，就像我们展示了这种力量的强大。而CRT、背投类由于其先天的不足，无法在满足工程技术化要求的同时达到艺术化设计的要求，其产品系列普遍缺乏艺术气质方面的塑造，使产品不具备那种激发消费者审美体验的能力。

而这种问题存在的原因，有多方面的原因，******问题在于企业设计管理的水平的高低，好的设计管理者向一个好的企业管理者一样，要在设计输入、设计实施、设计结果测量三个阶段做到有所为有所不为，这是一个很复杂的问题，用一句话解释就是好的设计管理者干的事情应该是看不见的，是方向性的，是开放性的事情，而决不能是指手画脚的乱施淫威，让设计实施这没有发挥的空间。

另外一个很关键的问题是设计实施阶段的沟通问题。设计在线.中国

外观设计完成后，直接转入机构设计。很多企业外观设计和结构设计往往是分开的，两个部门独立运作。在工作中，各自都有各自的工作重点，问题就在这时候产生了。

即使机构设计师极力去保持外观设计师的创意，但前期构思阶段，由于双方部门独立，造成双方互相参与不够，如果再遇到水平不够的外观设计师——以张扬的态度来对待设计，设计构思中缺乏对工程知识的合理平衡，很多的工程问题就会不断出现，设计师自己由于缺乏必要的工程技术知识，无法找到很好的平衡方案，只好屈从于机构工程师的解决方案，最后得到的是一款缺乏美感的工程性产品；再或者在遇到那些个性固执，或者水平一般的结构设计师，双方就很容易陷入争持，双方会在抵触中艰难地推进工作。如果双方争持努力的方向都是为了把产品最好，也就罢了，但很多时候，一旦产生这种局面，双方往往会陷入一种情绪化漩涡，已经很难在保持理智清醒，而把产品变成了一种畸形儿。这种状况下出来的产品，也就是企业最头痛的问题产品——产品在消费者使用过程中，大毛病没有，小毛病不断。最常见的结果是——产品和设计方案已经大相径庭，大家会惊叹，怎么变成这样子？

这时候会有一个黑色幽默出现——外观设计和机构工程师会一起说出一致的工程难题。

由于产品上市时间迫近，企业也就只好默认——但产生的一个直接影响就是，多数人对于外观设计越来越不信任！

工业设计的观念，虽然已经进入到企业决策范畴，但限于对工业设计概念认识的不足，国内企业基本上还只在做设计实施阶段的工作，还很少有企业完整地进行设计输入、设计实施、设计结果测量三个阶段的系统设计工作。因此上述问题也是很多企业所面临的普遍问题。

例如我们的TV产品设计，要避免这种偏差的发生，企业要引进工业设计管理这一概念，以一个系统的方法来运作工业设计，建立企业的设计基因和文化氛围，统一不同阶段产品设计参与者的意识，让大家都认识到TV产品对艺术美的需求是现阶段的工作重点，工程介质是作为一种后台存在的，最终的产品形象是以轻巧、细腻、美丽，能产生消费联想的消费类电子产品的艺术化的形象出现，而不是以傻、笨、粗工程化形象出现。

让大家力往一处使，在工作中力求去打破部门的限制，为了一个共同的追求美的目标而努力。

在这一点上最得非常榜样的是我们看到的我们引进的V9产品，其机构设计对外观设计的配合程度或者说外观设计和工程设计之间的平衡性，得到了******限度的发挥，对27寸产品进行的拆机后，很多机构设计师都惊叹于该产品的机构设计得巧妙和精湛。反过来从更加宏观的角度来看，我们应该借鉴他们的对TV产品开发的艺术化做法，以及其机构设计和外观设计之间的平衡性把握程度。

2、 有性格的产品造型 设计在线.中国

我们的产品是以卖到消费者手中为目的，而现在的中国大陆消费者主要分为两大类，城镇消费者和农村消费者。由于种种原因，这两类消费群体的消费习惯和特点都存在着巨大差异(专案分析)。

单就其产品而言，不管是从实用、美观、价格哪个方面入手，都存在着一个产品性格的问题——产品具备的鲜明的特色，这种特色不是求一种怪，求标新立异，而是实实在在的针对某一消费人群的消费特点和审美心理进行设计元素的组织，进行艺术美的塑造，以达到连通目标人群的审美体验的目的，也就是说产品要满足目标人群的审美需求，具备的性格属于目标人群的。

达到这种设计境界，两种途径，一是逆向反推，我们面对市场上我们自己或竞争对手销售业绩很好的产品，我们要排除掉销售手段、价格等因素的拉动效应，回到最根本的产品力（捕获消费者的能力）上，就会很容易找到市场流行的受欢迎的外观形式，再由这种形式去揣摩消费人群的喜好和未来发展的方向（具备这种能力是衡量一个设计师好坏的重要标准）。二是由原点出发，研究消费人群，从他们的日常生活的方方面入手，寻找一种特点和共性。把正反的成果进行比较，找到流行的性格特征，进而预测未来的变化，从而应用到我们的设计中，建立和这群消费者共同的价值体系，从而完成产品的性格塑造。

因此我们说产品的性格或个性，不是怪，不是刻意的去标新立异，而是有的放矢，是一种更有目的更有水平的产品设计结果。这个角度上讲，想象一下我们的一些产品，再比较一下上面我们列举的那些国外品牌的产品，就很容易知道我们的产品在这方面是欠缺些什么的。

3、 和谐的美感

美的形态分为自然美、社会美、艺术美、科学美。最多的体现在我们的产品中的是艺术美和科学美，艺术美讲究形式——对比、统一、节奏、韵律……；科学美讲究科技在使用中的体验——精确无误、结实耐用……。这些丰富的知识综合在一个产品上，最终又体现在一种和谐的美上。

对我们的TV产品进行美的解剖——首先是产品的比例确定（最具有美感的比例黄金分割），二是造型式样（艺术化、有性格的造型）的选择，三是颜色（颜色的彩度、亮度、纯度）的确认，四是材质（材料的成本、工艺、颜色、理化性能）的物色；以上如果属于艺术美，那么下面的将属于科学美——产品的音质、画质、易用性等。这些细节只有和谐的统一在一起，才能达到塑造美的目的！

这种和谐的美，也正是我们一些产品面临的不足。我们有些产品在配色、材料工艺选择上同产品整体造型不协调，存在一定程度上的不和谐因素，从而造成了一些负面效应。而我们的黑白配产品，恰恰体现了各种设计元素前当处理后的和谐美感。

产品设计效果图）

三、设计策略的成功

独特设计，是先入为主的关键，设计不等于外形。好的设计是为了能吸引注意力，提高产品性能，降低成本，并向目标市场传达产品的价值感，建立一种情感联系。

如果我们这样理解产品。那么产品是指任何可提供于市场上，以引起消费者注意、购买，使用或消费，并满足他们的欲望或需求的事物。

因此我们的设计策略也应该突破旧有模式——不但要在自己研发、工厂所生产的产品的本身上下功夫，而且要在产品周边，如包装，服务，广告，顾客咨询，融资，运送，仓储，及其它消费者注重的项目上下足功夫。更甚至我们打破自我的限制，以系统的思维，对我们整个商业生态系统全面关注，参与我们上游供应商的创造过程，熟悉下游分销商的游戏规则。真正要达到的目标就是能够做到正确界定顾客未被满足而且愿意多付钱来满足的需要，用我们的产品来满足这种需求。不论产品有多相似，我们都力求做到差异化。

结束语
如果我们单纯把工业设计理解为对企业产品进行穿衣戴帽工程，也许我们永远找不到工业设计的价值所在；如果我们把工业设计理解为一种新的企业新产品开发的管理理念，甚至是企业管理的新理念，从企业文化、企业基因层面对待它，才它应有的定位。